经开区:三招优化营商环境显实效
为助力企业高质量发展,经开区政务服务中心聚焦企业需求,创新推出三项便民举措,持续优化营商环境,为企业注入强劲发展动力。
一网通办,开启省时新模式。经开区政务服务中心大力推进数字化政务建设,整合市场监管、税务、人社、住建、应急管理、环保、消防等多个与企业经营密切相关的部门业务。通过技术创新与流程再造,企业开办、项目审批、施工许可、应急管理申报、环保审批、消防验收等高频业务,均实现“登录一个平台、提交一次材料”的便捷办理模式。以往企业办事需要在不同部门间来回奔波,提交多套重复材料,如今只需轻点鼠标,即可完成申报。目前,政务服务中心已有313项事项完成网办流程再造,“一网通办”、“最多跑一次”事项占比提升至90%以上。
专窗解难,构建服务新通道。为有效解决企业在办事过程中遇到的疑难杂症,经开区政务服务中心专门设立“办不成事”反映窗口,专人专办,集中受理和解决企业群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”,特别是因政策不明确、流程复杂或部门协调不畅等原因导致的“难办事”。通过明确窗口职能定位,确保其具备跨部门协调能力,能够快速响应并推动问题解决。建立高效的问题处理机制,对反映的问题进行分类梳理,明确责任主体和办理时限,确保“难办事”有人管、有人办、有结果。2025年以来,政务服务中心累计办件3491件,即办件占比大幅提升,企业群众满意率达100%。
免申即享,打造惠企新政策。经开区政务服务中心不断优化政策适配机制,对现有惠企政策进行全面梳理,科学筛选,明确“免申即享”政策适用范围,建立“条件预审+动态清单”管理机制,简化申报流程,提升政策兑现效率。目前经开区已录入10项“免申即享”惠企政策。下一步经开区政务服务中心将继续推动奖补范围明确、审核标准清晰、比对数据齐全的名单类、条件类政策实现免申即享;对暂时难以实现免审即享的政策,进一步减少申报材料、优化审批流程、压缩审批时限,提高政策兑现效率。